Pour nous, la qualité signifie répondre à toutes les attentes des clients et même les dépasser. Notre qualité est un critère décisif pour nos clients lorsqu’ils prennent des décisions d’achat, passent des commandes. Elle permet avant tout d’établir une relation de confiance à long terme avec nos clients et c’est pour cela que la qualité est notre priorité majeure. Les partenariats avec nos fournisseurs est un autre domaine de qualité important, car ils constituent une part importante de nos produits et services. Notre politique de qualité est définie par la direction, qui s’engage à utiliser de manière cohérente et à améliorer en permanence le système de gestion de l’entreprise. Elle constitue de plus le cadre de la définition de nos objectifs de qualité. Ces objectifs sont documentés, vérifiés et nous sommes certifiés selon la norme ISO 9001.
Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l’environnement. Nous nous conformons aux lois et directives environnementales applicables et mettons en œuvre des mesures supplémentaires pour protéger notre environnement. En évaluant régulièrement les paramètres énergétiques définis, nous assurons une amélioration à long terme de notre performance énergétique. Le développement continu de nos performances environnementales est évalué à l’aide d’indicateurs :
› Optimisation de l’utilisation des ressources (papier, eau, électricité, etc.)
› Utilisation efficace et potentiel d’optimisation des ressources (papier, eau, électricité, etc.)
› Gestion stricte et avancée des déchets avec un pourcentage élevé de recyclage
› Audits
Avec la certification du système de gestion de l’environnement selon la norme ISO 14001, reconnue au niveau international, nous documentons officiellement que le système de gestion de l’environnement est effectivement introduit dans toute l’entreprise et mis en œuvre dans la pratique quotidienne.
Nous assurons la protection de la santé et la mise à disposition d’équipements appropriés et sécuritaires pour nos employés. Nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations qui s’appliquent à notre industrie et à nos activités. Tous les employés sont conscients de leur responsabilité en matière de sécurité et respectent les règles, les directives et les accords. Ils jouent un rôle actif en formulant des suggestions pour améliorer la sécurité au travail. La certification OHSAS 18001 montre que la santé et la sécurité au travail sont une priorité pour INTEGRA Metering.
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